Chính sách thanh toán, huỷ và hoàn tiền

Áp dụng từ ngày 06/10/2026.

Bên cung cấp

Nhà cung cấp dịch vụ OIA

1. Giá

Giá các gói ở Bảng giá, bằng đồng Việt Nam. Số tiền phải trả, kể cả thuế giá trị gia tăng nếu có, hiện trên đơn hàng trước khi bạn thanh toán và do máy chủ OIA tính.

2. Hình thức thanh toán

• Ví MoMo: bấm Mua ngay ở Bảng giá, điền thông tin công ty và thanh toán trên trang của MoMo.
• Chuyển khoản ngân hàng: theo báo giá hoặc hợp đồng gửi riêng.

3. Xác nhận và cấp license

• Đơn hàng chỉ được ghi nhận đã thanh toán khi MoMo xác nhận giao dịch thành công với đúng số tiền. Đơn chưa thanh toán tự hết hạn sau 24 giờ.
• Sau khi thanh toán được xác nhận, bên cung cấp gửi license key tới email trên đơn hàng trong vòng 1 ngày làm việc. Admin dán license vào Settings → License của OIA.
• Dịch vụ được cung cấp trực tuyến, không giao hàng vật lý.

4. Hoá đơn

Bên cung cấp xuất hoá đơn điện tử theo tên công ty và mã số thuế bạn nhập khi đặt hàng.

5. Gia hạn

Gói không tự động gia hạn và không tự trừ tiền. Trước khi license hết hạn, OIA hiện thông báo cho Admin để bạn chủ động gia hạn.

6. Huỷ đơn và hoàn tiền

• Trước khi thanh toán: bạn có thể bỏ đơn bất cứ lúc nào, không mất phí.
• Thanh toán trùng, sai số tiền, hoặc đã bị trừ tiền mà đơn không được ghi nhận: bên cung cấp hoàn lại khoản trùng hoặc phần chênh lệch trong 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận, qua kênh bạn đã thanh toán.
• Sau khi license đã cấp: vì bạn đã có 30 ngày dùng thử miễn phí trước khi mua, phí của kỳ đã thanh toán không được hoàn, trừ khi dịch vụ không sử dụng được do lỗi của bên cung cấp và lỗi đó không được khắc phục trong 7 ngày kể từ khi bạn báo. Khi đó bên cung cấp hoàn phần phí tương ứng với thời gian còn lại của kỳ.
• Cách yêu cầu: gửi email hoặc gọi theo thông tin liên hệ ở trên, kèm mã đơn hàng.

7. An toàn thông tin thanh toán

OIA không nhận và không lưu thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng hay ví của bạn: bạn thanh toán trên trang của MoMo. OIA chỉ lưu mã đơn hàng, số tiền, kết quả và mã giao dịch MoMo gửi về, cùng thông tin công ty để xuất hoá đơn, theo Chính sách bảo mật.

← Trang chủ